10月31日清晨6时13分，江苏省徐州市消防指挥中心接到群众报警称：位于徐州市泉山区矿山路诚成宠物医疗救护中心发生火灾。接到报警后矿山路消防中队立即赶赴现场进行扑救。

记者到达现场后，发现宠物店二楼有浓烟冒出，看不到明火，此时宠物店店主并不在现场，消防指挥员与现场民警协商后，决定破门救火。消防员立即对卷帘门进行破拆，查看屋内情况，一号消防车出一支水枪进行掩护破拆，并实施灭火。卷帘门打开后，里面是一道玻璃门，在玻璃门东侧墙角有明火，钢化玻璃已被烧裂，玻璃门是从内部锁上的。中队战士利用撬棍将烧裂的玻璃敲碎，并用水枪进行灭火，明火很快被扑灭。

此时，消防员听到店内有狗吠声，消防员佩戴好空气呼吸器，进入屋内查看后，发现里面有很多宠物狗（猫），有的已经被烧死了，有的还活着。消防指挥员立即下令两名战士将室内的宠物狗（猫）救出，关在一个笼子里面统一管理。战斗班长带领一名战士进入店内搜索，查看是否有人员被困，并打开窗户进行自然排烟。

询问报警人得知，她是旁边门面房的老板，就住在楼上，当时她正起床，看到窗户外有浓烟，急急忙忙下楼查看，发现是旁边的宠物店冒出来的，由于联系不到宠物店店主，只好打119报警电话求助。

此次火灾，消防员共救出宠物狗（猫）10只，死亡宠物狗（猫）数不明。

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